プライバシーについて

ハレポスの運営者は株式会社アズオンです。アカウント管理、注文・会計、店舗の遠隔設定、保守のために以下の情報を取り扱います。

取り扱う情報

• ログインID、パスワードのハッシュ、店舗名、登録端末の識別子、接続・同期日時
• 商品名、価格、写真、原価、レシピ、備考、テーブル配置
• テーブル注文、会計番号、会計日時、金額、支払方法、返金記録
• お問い合わせに入力した氏名、メールアドレス、相談内容
• 有料契約がある場合の契約・支払い状況。カード番号は決済事業者の画面で入力し、ハレポスには保存しません。

利用・閲覧の範囲

店舗情報は当該アカウントと権限のある運営管理者が、運用・設定代行・保守のために閲覧します。運営管理者はメニュー・写真・テーブル設定を店舗へ送信し、同期された売上・会計・返金を確認できます。お客様用の注文画面に原価・レシピ・内部備考は公開しません。

保存先と外部サービス

店舗のiPadとサービスのサーバーに保存します。契約の決済処理にはStripeを使用する場合があります。画像をAI APIへ送信する機能は使用していません。広告追跡のためには利用しません。

端末の許可

カメラはQR読み取りに、ローカルネットワークは店内端末の接続に使用します。接続Wi-Fi名の表示で位置情報の許可を求める場合がありますが、位置座標の記録・送信には使用しません。これらの許可は端末の設定で変更できます。

削除と保存

アカウント削除画面で、本人確認後にクラウド上のアカウント・店舗・写真・注文・売上を削除できます。削除後は端末からの同期や既存の注文QRも利用できません。不正な再接続を防ぐため、削除済みであることを示すランダムな技術識別子だけを保持します。端末内の記録、手元のバックアップ、書き出したCSVは別途削除してください。公開済み写真はキャッシュの有効期間（最大24時間）残る場合があります。決済事業者の取引記録はその保存方針に従います。

障害復旧用に保存された運用バックアップは通常サービスから参照できません。バックアップを含む削除や保有情報の確認は運営へお問い合わせください。

お問い合わせ

ハレポスの導入相談・お問い合わせフォームから「個人情報について」とご記入ください。パスワードやカード番号を送信しないでください。

更新日：2026年9月18日